MEMBANGUN LOYALITAS WISATAWAN DESA WISATA: PERAN HARGA, KUALITAS, NILAI, DAN KEPUASAN

Buku ini ditulis oleh Salmah, S.E.,M.M. ; Prof. Dr. Ir. Ngadino Surip Diposumarto, M.S. ; Dr. Agus Setyo Pranowo, S.E., M.M.

Pariwisata desa telah menjadi salah satu penggerak penting dalam pembangunan ekonomi berbasis masyarakat. Namun, keberhasilan sebuah desa wisata tidak hanya ditentukan oleh banyaknya kunjungan wisatawan, melainkan juga oleh kemampuan destinasi dalam membangun loyalitas wisatawan agar bersedia melakukan kunjungan ulang dan memberikan rekomendasi positif kepada orang lain. Buku Membangun Loyalitas Wisatawan Desa Wisata: Peran Harga, Kualitas, Nilai, dan Kepuasan membahas secara komprehensif berbagai konsep, teori, dan faktor yang memengaruhi terbentuknya loyalitas wisatawan melalui perspektif perilaku konsumen dan pemasaran pariwisata.

Pembahasan dalam buku ini diawali dengan landasan teoritis yang meliputi Stimulus-Organism-Response (SOR) Theory, Theory of Consumption Value, Expectancy Disconfirmation Theory, serta konsep persepsi yang menjadi dasar dalam memahami proses pengambilan keputusan wisatawan. Selanjutnya, buku menguraikan keterkaitan antara persepsi harga, persepsi kualitas, persepsi nilai, kepuasan wisatawan, dan loyalitas wisatawan sebagai komponen penting dalam pengelolaan destinasi wisata. Penyajian materi dilakukan secara sistematis sehingga memudahkan pembaca memahami hubungan antarkonsep sekaligus penerapannya dalam konteks pengembangan desa wisata.

Buku ini ditujukan bagi mahasiswa, dosen, peneliti, pengelola destinasi wisata, pelaku industri pariwisata, serta pembuat kebijakan yang memiliki perhatian terhadap pengembangan pariwisata berkelanjutan. Dengan memadukan kajian teoritis dan pembahasan aplikatif, buku ini diharapkan menjadi referensi yang bermanfaat dalam merancang strategi pengelolaan desa wisata yang berorientasi pada peningkatan kualitas layanan, kepuasan pengunjung, serta terciptanya loyalitas wisatawan yang mampu mendukung daya saing dan keberlanjutan destinasi wisata.