KOMUNIKASI BISNIS UNTUK MANAJEMEN RITEL & PERPAJAKAN

Buku ini ditulis oleh Rahayu Tri Utami., M.Si. ; Nur hadinah. S.Ak., M. AK. ; Edy Sambodja., M.Si.

Buku Komunikasi Bisnis untuk Perpajakan membahas secara komprehensif peran strategis komunikasi dalam mendukung profesionalisme, kepatuhan, dan efektivitas praktik perpajakan. Di tengah dinamika regulasi dan kompleksitas administrasi pajak, kemampuan berkomunikasi secara jelas, etis, dan bertanggung jawab menjadi kompetensi penting bagi mahasiswa dan praktisi di bidang perpajakan.

Buku ini menguraikan konsep dasar komunikasi bisnis, proses dan unsur komunikasi, hambatan komunikasi, serta etika komunikasi dan profesi perpajakan. Pembahasan dilanjutkan dengan perencanaan dan penyusunan pesan bisnis yang efektif, komunikasi tertulis dan lisan, penyusunan laporan perpajakan, pelayanan wajib pajak, pemeriksaan pajak, negosiasi, hingga komunikasi digital dalam sistem perpajakan modern. Setiap materi disusun secara sistematis dan dilengkapi dengan studi kasus serta tugas aplikatif untuk membantu pembaca mengaitkan teori dengan praktik nyata.

Buku ini diharapkan dapat membekali pembaca dengan keterampilan komunikasi bisnis yang profesional, beretika, dan adaptif. Dengan penguasaan komunikasi bisnis yang baik, pembaca diharapkan mampu berperan aktif dalam membangun hubungan yang kredibel antara pelaku usaha, wajib pajak, dan otoritas perpajakan, serta mendukung terciptanya sistem perpajakan yang transparan dan berkeadilan.