ANALISIS PROSES BISNIS BERBASIS BPMN DENGAN BIZAGI MODELER : PENDEKATAN TEORETIS DAN PRAKTIS

Buku ini ditulis oleh Prof. Dr. H. Awan Setiawan, S.Kom., MT., IPM.

Buku Analisis Proses Bisnis Berbasis BPMN dengan Bizagi Modeler: Pendekatan Teoretis dan Praktis disusun sebagai buku ajar yang mengintegrasikan landasan konseptual analisis proses bisnis dengan keterampilan praktis pemodelan menggunakan Business Process Model and Notation (BPMN) dan Bizagi Modeler. Buku ini membahas secara sistematis konsep proses bisnis, Business Process Management (BPM), pengukuran dan peningkatan kinerja, identifikasi permasalahan proses, analisis akar penyebab, hingga perancangan proses usulan yang berorientasi pada peningkatan nilai organisasi. Pembahasan dikembangkan dengan menghubungkan perspektif manajemen dan sistem informasi sehingga pembaca tidak hanya memahami teori, tetapi juga mampu menerapkannya dalam berbagai konteks organisasi.

Setiap bab dirancang dengan pendekatan pembelajaran yang aplikatif melalui penyajian tujuan pembelajaran, uraian materi, ilustrasi, tabel, contoh kasus, latihan, serta praktik pemodelan menggunakan Bizagi Modeler. Pembaca diajak untuk mendokumentasikan proses bisnis, mengidentifikasi aktor, data, dokumen, dan indikator kinerja, kemudian memvisualisasikannya dalam model BPMN sesuai standar. Selain itu, buku ini memperkenalkan berbagai alat analisis kualitas dan perbaikan proses, seperti check sheet, diagram Pareto, diagram sebab-akibat, serta siklus Plan-Do-Check-Act (PDCA), sehingga menghasilkan pemahaman yang komprehensif mengenai analisis dan perbaikan proses bisnis berbasis data.

Buku ini ditujukan bagi mahasiswa serta dosen, praktisi, analis bisnis, dan profesional yang terlibat dalam transformasi proses bisnis dan digitalisasi organisasi. Dengan memadukan teori, praktik, dan studi kasus, buku ini diharapkan menjadi referensi yang mampu membekali pembaca dalam merancang, menganalisis, mengevaluasi, dan meningkatkan proses bisnis secara sistematis, efektif, dan berkelanjutan sesuai kebutuhan organisasi di era transformasi digital.